作者:MDO217
链接:https://www.zhihu.com/question/663774583/answer/3623552575
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

一.引言

最近我的一条评论受到广大网友的点赞颇多

10天收获6592喜欢

可以看出业主们对不尽人意的物业管理早已心存不满,我当时说的比较简单,现在就把整个流程细化一下方便大家依葫芦画瓢。

首要明确的是,我们与物业的较量旨在捍卫业主的合法权益。根据中国现行法律,唯有建立起业主委员会,我们才能够真正地从物业的不当控制中解放出来。因此,我们一切行动的核心目标,便是团结小区业主,共同迈向成立业委会的征程。

二.正文

1.收集证据

使用水印相机记录小区的问题,包括但不限于:

  1. 环境卫生问题:如垃圾处理不当、公共区域清洁不到位等。
  2. 设施维护问题:例如公共设施损坏、健身器材需要维修等。
  3. 安全问题:包括消防设施不完善、小区照明不足等。
  4. 违规行为:如违章建筑、车辆乱停乱放等。
  5. 绿化养护问题:比如绿化带植物缺水、病虫害等。

为了未来的维权行动打下坚实的基础,广泛而详尽的证据收集至关重要。建议动员更多的业主参与到这一过程中,共同积累证据。无论是照片还是视频,它们都将成为我们捍卫权益时的有力支撑。团结合作,共同为正义发声,我们手中的每一份记录都将成为维权路上的关键证据。

2.申请政府信息公开

在写履行法定职责申请书之前向政府申请信息公开,这是为了确保申请内容基于准确和全面的政府信息,从而提高申请的针对性和有效性,确保政府依法依规处理相关请求。

以苏州市举例,先在搜索引擎搜索“苏州市政府”进入苏州市政府的官网:

点击上方的“政务公开”,向下滑动页面,点击右下角的“政府信息依申请公开”。

来到部门选择页面,根据要申请的信息选择对应的部门,这里以“向市公安局申请公开小区保安人数”为例展示:

点击苏州市公安局

公民栏带星号的都要填写,法人/其他组织的不用填,所需信息的内容描述填写你所在小区的保安备案人数,所需用途随便填,比如”了解本小区安防“

上传身份证,获取信息方式选择邮箱,填写验证码并提交即可。

3.信息公开注意事项

1.明确申请主体明确申请事项所对应的部门,不清楚的可以问一下知乎直答。

直答牛逼~

知乎直答给的回答很详细,可以看到直接告诉我们要向地级市的市公安局申请。

2.注意申请数量:

根据《管理办法》规定,信息处理费可以按件计收,也可以按量计收,均按照超额累进方式计算收费金额。行政机关对每件申请可以根据实际情况选择适用其中一种标准,但不得同时按照两种标准重复计算。

  按件计收执行下列收费标准为:同一申请人一个自然月内累计申请10件以下(含10件)的,不收费;同一申请人一个自然月内累计申请11-30件(含30件)的部分100元/件;同一申请人一个自然月内累计申请31件以上的部分,以10件为一档,每增加一档,收费标准提高100元/件。

  按量计收执行下列收费标准为:30页以下(含30页)的,不收费;31-100页(含100页)的部分10元/页;101-200页(含200页)的部分20元/页;201页以上的部分40元/页。

可以发动家人、朋友分开申请

4.履行法定职责申请书

获取政府公开的信息是启动法定程序的基石。凭借这些信息,我们便能迈出至关重要的一步:撰写履行法定职责申请书。这一步骤对于确保我们的合法权益至关重要,因为它是我们获得行政复议和行政诉讼诉权的前提。

一旦相关部门收到申请书,他们有法定义务向我们提供书面答复。如果相关部门未能在规定时间内给予回应,或者我们对所收到的答复持有异议,我们可以凭借挂号信收据(针对未获答复的情形)或不满意的答复书(针对答复不满意的情形)向司法局正式提出行政复议申请。这一行动标志着我们依法维权之旅的开始。

还是以备案保安人数为例。

借用群友收到的答复书

收到答复书后我们知道了小区备案保安人数是11人,那我们可以合理怀疑小区保安不符合备案人数,或者合理怀疑小区保安与备案保安人员不符,于是我们开始准备《履行法定职责申请书》。

这里写给出一个范本,还是以保安为例。

                                      履行法定职责申请书
申请人:____,身份证号码:________________。 
一、申请事项
本人请求常州市公安局依法对________小区保安人数不符、保安未持证上岗等问题履行立案责任、调查责任、审查责任、决定责任、执行责任、告知责任和送达责任。
二、事实与理由
1. 事实陈述:
我经过政府信息公开申请获悉____________小区保安服务提供单位向公安机关登记录入保安员人数为11人,经日常观察,我合理怀疑在岗人数不满11人且部分保安未持证上岗,请求你单位依法履行法定职责,核实实际在岗保安员人数、在岗保安员是否通过经设区的市级人民政府公安机关考试、在岗保安员是否审查合格并留存指纹等人体生物信息、在岗保安人员是否有保安员证、在岗保安员是否依法参加社会保险、保安从业单位是否为保安员投保意外伤害保险,查清事实,依法查处并做出书面答复。书面答复电子邮箱地址:_____。电话:_____。
2. 法律依据:
《保安服务管理条例》第十六、第十八、第二十条。
3. 理由阐述:
根据《保安服务管理条例》第三十七条之规定,本人认为贵部门应当依据相关法律法规的规定,积极履行法定职责,对小区保安人数不符、保安未持证上岗等问题进行处理或解决,同时。核实保安员在岗培训和权益保障工作落实情况。
三、申请要求
请求贵部门在收到本申请书之日起两个月内,依法对______小区保安人数不符、保安未持证上岗等问题进行处理或解决,根据《行政诉讼法》第四十七条,行政机关在接到申请之日起两个月内不履行的,公民可以向人民法院提起诉讼。
四、联系方式
为便于贵部门与本人联系,现将本人的联系方式提供如下:
联系电话:______
电子邮箱:______
通信地址:______

敬请贵部门依法处理,并给予明确答复。
此致
常州市公安局
申请日期:____年 _ 月 _ 日

撰写申请书要注意以下几点

1.法律依据的选择要正确,否则可能会不受理。

2.申请部门即申请信息公开的部门

申请书写好之后打印出来,去邮局寄挂号信,记得带只笔(有些邮局不一定提供笔),在信封的正面写上“依法履行法定职责申请书”!!!在信封的正面写上“依法履行法定职责申请书”!!!在信封的正面写上“依法履行法定职责申请书”!!!

寄完之后工作人员会给你一张收据,通过收据的邮件编号就能查询到信件寄送情况了。

当然你也可以通过电子邮件的方式发送《依法履行法定职责申请书》,以苏州市公安局为例。

http://weibo.com/suzhoujingfang (二维码自动识别)

进入苏州市公安局的网站,左边有个举报投诉的邮箱,把你的邮件发那儿。然后,别忘了往下拉到网页最下面,那儿有个电话号码,打个电话告诉他们你发了邮件,内容是《依法履行法定职责申请书》。记住不要纠结邮件有没有人看的问题,关键是得让他们知道有这回事,然后等他们给你回信儿。

5.行政复议

经过一段时间的等待,我们收到了《依法履行法定职责申请书》的答复书,也可能在两个月的时间内没有收到答复书,那么如果我们对答复内容不满意或者在期限内没有收到答复书,下一步就是开启行政复议。

先问一下知乎直答什么是行政复议。

了解了什么是行政复议,还要知道应该行政复议的申请条件,继续提问。

最后要明确复议机关。

直答说得很详细,再次回到保安的例子,如果履职答复书是由市公安局出具的,那么应该向省政府、公安部申请行政复议,如果是区公安分局作出答复的,那么应该向市政府申请行政复议。

了解了行政复议的条件和受理机关后就可以开始写申请书了,这里分享一个申请书模版。

注意以下几点:

  1. 每份行政复议申请书只进行1个复议请求。
  2. 准备3份申请书副本。
  3. 准备身份证复印件1份。
  4. 将之前申请的信息公开答复书和履行法定职责答复书一并打印出来作为附件提交
  5. 提交之前给受理机关打个电话,问一下行政复议在哪里提交,不是说市政府受理就直愣愣的跑去市政府,有可能是由其他机构处理行政复议案件,比如说司法局。

6.行政诉讼

经过漫长的等待,我们收到了行政复议的结果,满意则皆大欢喜,如果不满意那就要进行最后的手段:行政诉讼。

行政诉讼是最复杂的一步,涉及到诉讼就没有简单的,这里我先简单说一下,有空再来补充。

首先在微信搜索“人民法院在线服务”,进入该小程序。

点击首页的在线立案,跳转到对应省份的法院小程序。

进行实名认证。

点击我要立案,选择审判立案。

按照意愿选择是否接受调解,选择不愿意进入立案程序。当然你也可以选择愿意,试试调解有没有用。

选择法院,案件类型为行政一审。

把起诉状等材料上传,等待立案即可。

三.结尾

维权这条路可能挺长的,你可以选择亲力亲为,一步步走完整个流程,或者找个律师来帮忙。每完成一步,如果你觉得结果还不错,面前就摆着两条路:

  1. 可以把这事儿在小区业主群里晒一晒,让大家都看看物业的真面目,唤醒大家的维权意识,说不定还能加快业委会的成立。
  2. 要不然就自己继续走流程,试着和物业达成和解,比如争取减免点物业费什么的。

至于怎么选,我就不多嘴了,你自己掂量。