朋友们好,我是阿靖。

聊到ima,就必须聊聊它背后强大的“爸爸”——腾讯生态。

公众号、视频号、朋友圈、直播……腾讯几乎把所有的流量入口都串联了起来。

现在,这个生态里又加入了一个潜力无限的新朋友:知识号

这让ima的可能性,变得无穷大。

今天就讲讲ima+公众号这个王炸组合。

如何将ima知识库打造成你的公众号专属AI客服。

本篇文章实操性极强,价值巨大,各位记得先收藏起来,免得以后找不到了!

自从公众号关注者慢慢多起来,后台的私信和留言也开始“爆炸”。

每天都有很多朋友在问各种问题: “阿靖,你之前推荐的那个AI绘画工具叫什么名字?” “我记得你写过一篇关于豆包的文章,现在怎么找不到了?” “我想找你之前分享过的所有搞钱案例……”

我很想一一回复,但时间和精力实在有限。我开始思考:有没有一种方法,可以把我所有的知识、写过的所有文章都集合起来,让粉丝可以随时提问,并且获得精准的回答呢?

这不就是给我的公众号装上一个“AI大脑”吗!

而ima知识库,就是实现这个想法的完美武器。

下面,就是见证奇迹的保姆级教程,总共分两大步。

第一步:获取你的知识库“身份证”(Share ID)

首先,你得有一个可供共享的知识库。

  1. 在ima里点击左侧“我创建的共享知识库”旁边的“+”号,填写好知识库的名称和描述,轻松创建一个。
  1. 创建好后,把你希望分享给粉丝的资料、文章、笔记,全都导入进去。
  1. 关键的一步来了!点击知识库右上角的分享按钮,然后点击复制链接
  2. 把这个链接粘贴到任何一个微信聊天对话框里(比如“文件传输助手”)。

注意!我们需要的不是整个网址,而是其中 ?shareId= 和后面的那一大串字符。

把这串字符单独复制出来,它就是你这个知识库独一无二的身份证号

在微信聊天对话框里粘贴,注意选择从“?shareld=”开始的这段复制。

示例:ima.qq.com/wiki/?

第二步:让AI客服在公众号“持证上岗”

拿到“身份证号”后,我们就可以去公众号后台给我们的AI客服办入职了。

  1. 登录你的公众号后台,在左侧菜单栏找广告与服务-小程序管理。
  1. 点击添加,弹出扫码后,搜索ima知识库,按照指引完成授权。
  1. 接着,回到左侧菜单栏,点开互动管理-自定义菜单
  1. 选择一个你想要设置的菜单(比如“AI助理”),然后在右侧的菜单内容里选择跳转小程序
  1. 点击选择小程序,找到我们刚刚添加的ima知识库。
    最关键的一步是“小程序路径”——在这里,我们需要手动输入:我们刚刚微信聊天框的那一段。
    ?shareId=da18d83e4f1fff7e5f42ae46218f4dc68e86ea769520f9d648b99e4c6f2ddaf9
示例:pages/index/index?shareId=da18d83e4f1fff7e5f42ae46218f4dc68e86ea769520f9d648b99e4c6f2ddaf9
  1. 全部设置好后,点击发布。大功告成!

现在,你的粉丝只要点击这个菜单,就能直接进入你的专属知识库,开始与你的“AI大脑”对话了!

这个功能的价值,远不止于客服

这个功能,本质上是把你的公众号,从一个单向输出的媒体,升级成了一个可以与粉丝双向互动的智能平台

它不仅解放了你的双手,让你有更多时间去创作,更极大地提升了粉丝的体验和粘性。

你输出的不再仅仅是文章,而是一个可以对话的、活的知识体系

我的这个知识库,是集合了很多优质AI博主的深度思考文章,以及我个人对AI的理解笔记。

只加入一些真的有用的,不带产品宣传的文章,适合对AI有兴趣的,想深入探索的朋友。

所以这个知识库,不是其他那种去提问回答,而是把他当做一个专业的AI导师,和他交流,进行思维火花的碰撞。

这才是我做这个知识库的意义。

其实,今天分享的这个技巧,正是我“阿靖AI笔记”这个IP的核心理念:

不仅仅是使用AI,而是要将AI“流程化”,让它融入我们的工作流,成为我们能力的延伸。

我用这个方法论。

做了【高考志愿库】来服务高考考生

做了【公众号写作库】来提升效率

也做了【AI搞钱案例库】来沉淀思考

每一个知识库,都是一个针对特定领域的、强有力的智能体

现在,我把这个打造公众号AI助理的完整流程分享给你。总结一下,这个王炸组合,能帮你实现:

  1. 解放你的时间: 从此告别后台的重复提问,专注于内容创作。
  2. 提升粉丝体验: 提供一个7×24小时在线的智能助手,让服务价值瞬间拉满。
  3. 增强IP专业度: 让你的公众号看起来更智能、更高级、也更用心。

别再犹豫了,现在就去动手,花10分钟给你的公众号也装上这个AI大脑吧!

最后,也想问问大家:

你在使用ima的过程中,发现了什么问题或者有任何脑洞大开的新玩法,欢迎来评论区告诉我!

我们一起交流,玩出更多花样!