在上一篇文章《微信0代码接入Coze智能体》中，我们介绍了如何通过MsgHelper工具将Coze智能体接入个人微信。本文将作为续篇，详细讲解如何从零开始创建、配置和测试一个Coze智能客服，最终获得接入微信所需的Bot ID和Token。
一、创建Coze智能客服
登录Coze平台
访问Coze官网并登录
进入控制台后点击”加号”按钮
基础信息配置
名称：输入智能客服名称，如”MsgHelper客服”
描述：简要描述功能，如”专为微信接入优化的智能客服”
图标：上传一个友好的客服头像
工作空间：默认选择“个人空间”即可
角色与能力设定
重点配置：角色，回答主题简介，工作流程，可参考下面的样例
知识库上传（可选但推荐）
上传公司/产品FAQ文档
添加常见问题及答案
上传产品手册或服务条款
二、发布智能体
版本发布
在编辑页面，点击”发布”, 跳转到发布页面
输入版本描述，如”初始微信适配版”
选择“API”,”Chat SDK”
点击”发布“按钮
获取Bot ID
编辑页面的url中包含botIt
格式通常为：1234567890123456789
复制并保存此ID
三、配置个人API令牌
进入API配置页面
在主界面，点击左侧菜单的”发布”
选择”API访问”选项卡
右侧点击“授权”
再点击“个人访问令牌”
创建新令牌
点击”添加新令牌”按钮
输入令牌名称，如”MsgHelper微信接入”
选择适当权限（至少需要”对话”权限）
点击确认生成令牌
安全保存令牌
复制生成的API Token（重要！页面关闭后将无法再次查看完整令牌）
妥善存储在安全的地方（如密码管理器）
四、会话API测试
进入API测试页面
在Bot编辑界面，点击左侧菜单「扣子API」→「发起会话」
找到「API调试」选项卡（新版本可能在「测试」区域）
填写测试参数
token: 上面生成的个人令牌
bot_id: 上面复制的botId
user_id: 随便写
stream: 选true, 不然看不到效果
additional_messsage: 见下图
发送测试请求
返回如下图的示例数据，表示成功！
点击「发送」按钮响应将直接在下方显示：
五、接入微信前的最终检查
确认信息完整
✅ Bot ID：your_bot_id_here
✅ Token：your_api_token_here
测试不同场景
简单问候
产品咨询
投诉处理
多轮对话
六、接入MsgHelper配置
按照上一篇文章《0代码接入扣子(Coze)智能体实现微信自动回复完整指南》的指导，在MsgHelper中配置：
Bot ID填写你创建的智能体ID
Token填写你的个人令牌
至此，你已经完成了一个完整的Coze智能客服从创建到微信接入的全流程。通过这种方式，即使是个人开发者也能快速构建一个功能完善的微信AI客服解决方案，无需编写任何代码即可实现智能对话功能。
常见问题解决：
若API返回403错误，检查Token是否有效或过期
若响应慢，可尝试调整Coze智能体的响应长度限制
微信中消息被截断时，可在Coze配置中缩短默认回复长度
通过这套方案，你可以轻松管理多个微信账号的智能客服，或者为不同业务创建专属的客服机器人，大大提升客户服务效率和用户体验。
